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  • 又在微博火了,茶颜悦色为什么能频频上热搜?

    来源:茶颜悦色   
      阅读:
      时间:2020-03-06 14:55:08

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 昨天下午,茶颜悦色又上微博热搜了,这回还是C位。印象中,短短几个月时间,这应该是第3次了。

 
一个没走出长沙的区域品牌,为何在社交网络知名度这么大,比喜茶奈雪的茶次数都多?
 
又在微博火了,茶颜悦色为什么能频频上热搜?
 
茶颜悦色的这次热搜,源于一条微博。微博名@全世界最英俊的人发了一张茶颜悦色的小票清单,并配上了一句话,“茶颜悦色也太好笑了吧”。
 
又在微博火了,茶颜悦色为什么能频频上热搜?
再次上热搜的茶颜悦色
 
在这张小票上,用红线标注出来两句话:“茶颜悦色官网”和“茶颜招募加盟商”的消息都属虚假,等我们有钱就去告他们。
 
接着这条微博就被网友转发,并附上了茶颜悦色公众号最近发出来的消息截图:我们现在已经赚了一点钱开始告他们了。
 
又在微博火了,茶颜悦色为什么能频频上热搜?
已经在维权路上
 
很快,这种极具网感的语言风格和处理方式,引起了网友的注意,在网上疯狂转发,直呼”可爱,有趣。”
 
到昨天下午,呈现了4万点赞量,评论也快过万。
 
和这个事件相匹配的,是几天前茶颜悦色商标在韩国商标被注册,引起网友的强烈关注上了热搜。
 
再往前一次,是喜茶奈雪的茶创始人朋友圈“battle”,一不小心让茶颜悦色上了热搜。
 
又在微博火了,茶颜悦色为什么能频频上热搜?
多个关于茶颜悦色的话题
 
不到半年时间,上了三次热搜,还是一个区域品牌,热搜下还多是正向评论,这带来的营销效果,是会令很多品牌羡慕和眼红的吧。
 
但是,茶颜悦色为什么会频频上热搜呢?
 
仔细阅读其公众号,传递出来的语言风格是有亲和力的,有一种专属的气质。创始人吕良也说过,想和顾客形成一种“亲人”关系。
 
这些气质不仅仅停留在文字上,在茶颜悦色的门店,有为消费者提供永久求偿权、免费准备小药箱等等人性化服务——在细节中,把“亲人”的感觉传递给消费者。
 
又在微博火了,茶颜悦色为什么能频频上热搜?
店里贴心的准备
 
当然,这些前提是产品能打,能收服顾客的胃口,才能额外用细节留住他们的心。
 
不过,要想学习这个品牌,简单模仿方法是学不来精髓的,同样尝试永久求偿权、提供小药箱没有太大的意义。
 
茶颜悦色对想要学习它的品牌,最大的启发应该是找到独属自己品牌的灵魂,并把他们侵染在门店运用中,扩散出去,传递给你的顾客。
 
更通俗点讲,是找到自己品牌和顾客的相处方式,在每日的服务中以真实的姿态传递出去,就会有感染力。但这一切的前提,还是产品得好喝、有独特之处。
 
茶颜悦色的气质难模仿,但茶颜悦色的产品研发方法你可以学习。
 
4月27~29日,为期3天的《新茶饮研发必修课》,茶颜悦色研发总监杨洪广将为你讲讲他们的研发方法论。
 
4月27—29日
 
佛山,饮力学院国茶培训基地。
 
等你!
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